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Shopy Science recrute

Customer Care Specialist DE / Téléopératrice DE

ROLE RESPONSIBILITIES
. Répondre aux diverses demandes des clients à travers les différents canaux à savoir téléphone, chat et mail de manière professionnelle
. Effectuer un diagnostic précis des demandes et fournir des réponses et solutions pertinentes selon les procédures définies
. Utiliser les outils appropriés et les ressources disponibles pour répondre à chaque demande
. Soutenir les clients internes et externes en fournissant les informations sollicitées

Exigences d’emploi
. Excellente maîtrise de la langue ALLEMANDE
. Appétence à l’apprentissage de nouveautés
. Capacité de délivrer un excellent service
. Expérience préalable dans un environnement de service à la clientèle multicanal souhaitée
. Être proactif

Comment postuler :
N’hésitez pas à nous envoyer vos candidatures sur: ›
Prière de mentionner la référence du poste comme objet

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Shopy Science
Email : ›
Tel / Fax : 92 600 126
Adresse : Immeuble City Center Bloc D 5ème étage (D-2). Centre Urbain Nord, Tunis, Tunisia
Web : https://www.shopy-science.io

Shopy Science Start-up dynamique et innovante basée à Paris (France), nous recherchons notre passionné(e) du web et de la génération de leads en support à notre centre de Tunis. Vous êtes convaincu.e que compétences et fun sont complémentaires ?