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Studia Afrique recrute

Technicien Support Applicatif H/F

Missions
• Centraliser et gérer (outil GLPI) les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs jusqu’à leur résolution : identification, qualification, diagnostic de niveau 1, orientation vers le niveau 2
• Effectuer des paramétrages dans les outils et assister lors des installations des nouvelles entités.
• Assurer le relais entre les utilisateurs et les équipes techniques,
• Contribuer aux tests des corrections/évolutions.
• Rédaction de cas de test
• Supervision proactive

Compétences
• Maîtrise des outils informatiques (GLPI serait un plus)
• Aisance rédactionnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Une certification ISTQB serait un plus
• Une connaissance de Linux serait un plus

Profil
Formation Bac+3 en informatique
Expérience +1 an

Qualité
• Rigoureux
• Sens du service

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›

Ville › Tunis
Nom / Entreprise › Studia Afrique
Adresse › 35 AV Hédi Karray Immeuble Permetal 4 eme Etage Centre Urbain Nord 1082