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Databiz recrute

Superviseur Support IT

Responsabilités principales
· Superviser, former et motiver une équipe de techniciens de support IT.
· Planifier, organiser et coordonner les activités quotidiennes du support technique pour garantir un service continu.
· Assurer la résolution rapide et efficace des problèmes techniques, tout en maintenant un excellent niveau de service.
· Etablir les tableaux de bord et évaluer la performance des techniciens support-IT
· Maintenir une documentation complète des procédures et des solutions pour les problèmes fréquemment rencontrés.

Qualifications requises
· Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe
· Expérience avérée en supervision d’une équipe de support technique.
· Connaissance des principes de développement logiciel, afin de bien communiquer avec des équipes de développement/Infra
· Maitriser Office 365, Azure Active Directory…
· Connaissance du référentiel ITIL est un atout.
· Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
· Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes.

Comment postuler
Si vous êtes passionné.e par la technologie, doté.e de compétences de leadership exceptionnelles et que vous cherchez à relever de nouveaux défis, envoyez votre CV à ›

Ville › Tunis
Nom / Entreprise › Databiz
Tel / Fax › 70555800
Adresse › 13 Bis 2 Avenue des États-Unis Belvédère
Site Web › https://www.databiz.fr/