novoteltunislac

Novotel Tunis Lac recrute

Agent de Réservation

Responsabilités
* Gérer les réservations, les annulations et les modifications dans notre système
* Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes de renseignements et en fournissant des informations précises sur les réservations.
* Coordonner avec les autres départements pour assurer un excellent service client
* Maximiser les ventes en proposant des services additionnels et en offrant des promotions aux clients en collaboration étroite avec la Direction Générale.
* Suivre les tendances du marché et proposer des stratégies pour améliorer les performances de réservation

Exigences
* Expérience préalable dans un poste similaire
* Connaissance des logiciels de réservation hôteliers .
* Excellentes compétences en communication et en service client
* Sens de l’organisation et souci du détail
* Maîtrise de deux ou plusieurs langues étrangères (un avantage)

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›

Ville › Tunis
Entreprise › Novotel Tunis Lac
Tel / Fax › 31329329
Adresse › Rue de la Feuille d’Érable Cité Les Pins Les Berges du Lac 2 – 1053 Tunis – Tunisie