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Thermoglory recrute

Assistante Administrative Avec Background Technique

Localisation : Hybride (Télétravail + Présentiel) Poste : Temps plein Salaire : Compétitif, avec des possibilités d’évolution Date de début : À convenir en fonction des disponibilités

Votre rôle
En tant qu’Assistante Administrative, vous serez au cœur des opérations et du service client. Vous contribuerez à la gestion administrative tout en apportant votre expertise technique pour mieux comprendre et répondre aux besoins des clients et des techniciens.

Responsabilités principales
Gestion des factures : Saisie des données des techniciens, création des factures en format PDF, et suivi des paiements.
Saisie de données et reporting : Gestion des données clients et techniques, avec production de rapports réguliers.
Planification des interventions : Organisation des interventions en tenant compte des besoins techniques et des priorités clients.
Gestion des réseaux sociaux : Répondre aux demandes des clients sur nos pages et maintenir une communication fluide avec notre communauté.
Service client : Assurer la gestion des communications via email, téléphone, et réseaux sociaux, tout en offrant un service client de qualité.
Suivi des stocks : Suivi des inventaires techniques et gestion des réapprovisionnements.
Respect des échéances administratives : Veiller à ce que toutes les tâches administratives et légales soient exécutées dans les délais impartis.
Amélioration des processus : Collaborer avec l’équipe pour identifier et mettre en œuvre des améliorations dans les opérations.

Votre profil
Expérience technique : Une expérience dans le secteur HVAC ou un domaine similaire est fortement souhaitée.
Organisation et multitâche : Capacité à gérer plusieurs responsabilités de manière efficace.
Maîtrise des outils numériques : À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion.
Excellentes compétences en communication : Capacité à interagir avec les clients et à répondre à leurs besoins, que ce soit par email, téléphone ou réseaux sociaux.
Esprit d’initiative : Vous êtes proactive et aimez proposer des solutions pour améliorer les processus.
Opportunités de carrière : Vous aurez la chance de grandir avec une entreprise en pleine expansion.
Environnement flexible : Nous offrons un cadre hybride, combinant télétravail et présentiel.
Innovation continue : Thermoglory encourage l’innovation et la collaboration pour offrir des services de qualité supérieure.

Comment postuler
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à ›

Ville › Manar 1-Tunis
Entreprise › Thermoglory
Tel / Fax › 93754644
Site Web › http://www.thermoglory.com