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Good Call recrute

Agent de Prise de Rendez-Vous – Secteur Énergie

Vos missions
Prendre en charge les appels entrants et sortants pour fixer des rendez-vous pour les clients concernant des services énergétiques (audit énergétique, installation de solutions d’économie d’énergie, remplacement de compteurs, etc.) Conseiller les clients sur nos offres et services, répondre à leurs questions et assurer une prise en charge de qualité.
Assurer la planification des interventions en fonction des disponibilités des techniciens et des besoins des clients.
Effectuer un suivi des rendez-vous et veiller à la satisfaction de chaque client après intervention.
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l’organisation et la gestion des plannings.

Votre profil
Vous avez une bonne aisance téléphonique et aimez interagir avec les clients.
Vous êtes réactif.ve, organisé.e et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
Vous faites preuve d’empathie et avez le sens du service client.
Une première expérience en centre d’appel ou dans la prise de rendez-vous est un plus.
Des connaissances dans le secteur de l’énergie ou dans les solutions d’économie d’énergie seraient un atout, mais ne sont pas indispensables.

Vous offre
Type de contrat : CDI / CIVP
Salaire :en fonction du profil
Vous évoluerez au sein d’une entreprise innovante dans le secteur de l’énergie, engagée pour la transition énergétique.
Formation complète à nos produits et outils, pour vous permettre de réussir dans votre mission.
Ambiance de travail conviviale et esprit d’équipe.
Rémunération attractive avec des primes basées sur les objectifs atteints.

Comment postuler
Envoyer vos CV par Mail à l’adresse suivante ›

Ville › Tunis
Entreprise › Good Call
Tel / Fax › 25818816
Adresse › 05, 1002 Rue la Liberté Tunis, Tunisie