Profil
Superviser et coordonner l’ensemble des activités du département de la réception.
Gérer et former l’équipe de réception pour garantir un service de qualité.
Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out.
Résoudre les situations délicates et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle.
Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une expérience client optimale.
Compétences et exigences
Parfaite maîtrise de l’anglais et du français. La connaissance d\’une autre langue (allemand, italien, espagnol, etc.) est un atout.
Expérience dans un poste similaire est souhaitée, mais débutants motivés sont également les bienvenus.
Sens du service et excellent relationnel client.
Nous offrons
Un salaire compétitif.
Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe soudée.
Des possibilités d’évolution professionnelle dans le secteur de l’hôtellerie.
Comment postuler
Si vous êtes motivé.e et souhaitez faire partie d’une équipe professionnelle dans un hôtel de standing, envoyez votre CV et lettre de motivation à ›