Hôtel Continental Kairouan recrute

Chef réception

Mission:

Planification :
• Participer aux réunions du comité de gestion
• Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement
• Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l’entreprise
• Établir les prévisions d’occupation
• Gérer les réservations .

Gestion des ressources humaines :
• Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.)
Gestion des ressources financières et matérielles :
• Gérer les ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, etc.) allouées à sa direction
• S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité
• Optimiser l’utilisation des logiciels liés au service de réception
Marketing :
• Déterminer les prix et les stratégies de promotion de l’hébergement, commercialiser l’hotel,
Service :
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service, gérer les plaintes et traiter les plaintes, s’il y a lieu
• Effectuer les tâches du préposé à la réception, au besoin

Autres :
• Toute autre tache

Comment postuler :
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Ville : Kairouan
Nom / Entreprise : Hôtel Continental Kairouan
Email : ›
Tel / Fax : 77231135
Adresse : Rue Ibn Al Jazzar – Kairouan
Site Web : https://hotelcontinental.tn/