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Accident Solution Légal recrute

Juriste

Vous êtes la personne idéale si
– Vous aimez aider les gens;
– Vous êtes stimulé à l’idée de trouver des solutions;
– Vous êtes attentif aux détails;
– Vous êtes curieux et avez soif d’apprendre; Notre juriste aura à répondre à notre clientèle francophone et anglophone.

Nos lignes d’appels desservent la province du Québec.
Le juriste sera responsable d’assurer un service rapide, précis, respectueux et courtois pour nos clients au téléphone.
Notre juriste devra également effectuer de la recherche, faire des analyses de dossiers, et assurer le suivi administratif des dossiers en préparant notamment la documentation au soutien.
Notre juriste travaillera en étroite collaboration avec nos avocats inscrits au Barreau du Québec.

Principales responsabilités
– Répondre aux appels entrants et sortant;
– Être en mesure de gérer des appels téléphoniques difficile et gérer efficacement son temps pour optimiser le traitement des appels;
– Suivre les dossiers clients et les informer de leurs statuts;
– Maintenir un niveau de connaissances satisfaisant afin d’assurer un service précis et de qualité;
– Collaborer avec le département juridique, de la comptabilité, et de la facturation pour éclaircir les situations problématiques;
– Effectuer la collection des comptes recevable;
– Toutes autres tâches connexes.

Qualifications et profil de compétences
– Bilinguisme français / anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
– Expérience entre 1 à 2 ans dans le service à la clientèle;
– Empathie;
– Esprit de synthèse et résolution de problème;
– Rigueur et organisation de travail;
– Sens de l’initiative et esprit d\’équipe;
– Habileté à protéger la confidentialité des renseignements;
– Débrouillardise;
– Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
– Patience et discernement;
– Curiosité intellectuelle et désir d’apprendre;
– Excellentes capacités d’analyse et de rédaction.

Horaires adaptés à l’heure canadienne : de 14h00 (heure tunisienne) à 22h00 (heure tunisienne), selon le décalage horaire, avec 1 heure de pause pour le repas.
Salaire à négocier selon habiletés et expérience.
Possibilité d’avancement

Comment postuler
Veuillez nous transmettre votre C.V. à jour ainsi qu’une courte lettre de présentation à l’adresse suivante ›

Ville › Tunis
Entreprise › Accident Solution Légal
Tel / Fax › 15145490159
Site Web › http://www.accidentsolution.ca