Tunisie Travail

Agence Assurances GAT recrute

Conseillère Clientèle
Pour le poste de collaboratrice motivée et dynamique au sein de notre agence .

Mission
Vous effectuez la gestion des sinistres qui vous seront confiés.
Activités principales
Instruire les dossiers de sinistres de nos clients de leur déclaration jusqu’à leur prise en charge ;
Analyser les pièces justificatives et statuer sur l’issue à donner ;
Assurer la relation avec les interlocuteurs externes (assurés, ayants droit, assureurs, etc.) dans une démarche de totale confidentialité (secret médical) ;

Aptitudes et Qualités Requises
Vous avez une bonne aisance au téléphone et le goût de la relation client y compris dans des situations difficiles.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles.
Vous avez le goût du travail en équipe.

Compétences
Maîtriser la relation client par téléphone et les techniques d’entretien téléphonique
Maîtriser les procédures, les processus internes et les délégations
Connaître les formules d’assurance commercialisées
Maîtriser l’activité du Crédit à la consommation : Produits, services
Maîtriser l’outil informatique lié à l’activité.

Comment postuler :
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Ville : Sousse
Nom / Entreprise : Agence Assurances GAT
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