Tunisie Travail

Agilean Solution recrute

Commercial Sédentaire

Missions
En tant que Conseiller.ère commercial.e en Formation au sein de notre boîte, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :
· Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels sur l’ensemble du périmètre qui vous sera confié.
· Prendre en charge les appels téléphoniques pour informer, conseiller et accompagner les candidats sur les parcours de formation proposés dans un souci constant de qualité de service.
· Traiter les demandes clients : identification des besoins, proposition de solutions adaptées (parcours pédagogique, financement).
· Assurer le chiffrage des dossiers d’inscription.
· Négocier et conclure les contrats de formation.
· Utiliser et mettre à jour les plateformes des divers organismes financeurs en fonction des dossiers.
· Suivre la bonne exécution des contrats et la satisfaction clients.
· Etablir un plan de prospection avec le service marketing (réunion d’information, webinair, emailing…).
· Assurer le reporting des actions menées via le CRM et ce, dans le respect des procédures internes.
· Faire un reporting bimensuel de votre activité à votre Responsable hiérarchique.
· Préparer les budgets des sessions.
· Participer activement aux évènements professionnels (salons, réunions d’information, soirée Alumni, etc…)
· Réaliser une veille sur les évolutions du marché pour maîtriser les enjeux de votre périmètre.
· Travailler en partenariat avec les équipes concernées.
· Utiliser et mettre à jour les plateformes des divers organismes financeurs en fonction des dossiers
· Contribuer au référencement du catalogue inter-entreprises sur les plateformes des divers financeurs et autres logiciels collaboratifs de gestion de la formation en collaboration avec le service pédagogique.
· Le/la chargé/e d’affaires sera responsable d’un portefeuille de formations.

Profil
· A l’aise avec toutes les étapes de la prospection, de l’approche commerciale, de la négociation et du suivi, vous avez un sens du développement avancé et des résultats ad ’hoc.
· Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la vente en B2C avec idéalement une expérience dans la vente de formations continues ou de services.
· Votre dynamisme et votre sens de l’organisation seront des atouts essentiels pour ce poste.
· Possédant un fort sens du service, vous veillez à la satisfaction des clients, à la bonne exécution des contrats et à la qualité des services rendus.
· Vous êtes polyvalent : support au suivi administratif (convention de formation, financement des formations, encaissements, recouvrement en cas d’impayés…)
· Minimum bac + 3, de formation commerciale

Compétences
· Maîtrise des techniques commerciales
· Connaissance et pratique régulière d’un ERP
· Pratique confirmée des outils bureautiques et goût pour les nouvelles technologies, notamment dans le domaine du Digital et des Réseaux sociaux
· Capacités relationnelles et de négociation
· Très bon contact relationnel, aisance au téléphone et capacité de compréhension de sujets techniques ; sens du client.
· Maitrise parfaite de la langue française sinon merci de d’abstenir

Comment postuler
Si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV à l’adresse e-mail suivante ›

Ville › Tunis
Entreprise › Agilean Solution
Adresse › Centre Urbain Nord