avantgarde

Avantgarde Rent a Car recrute

Chargée de Clientèle

Profil:
– Formation Bac+3 et plus avec une expérience minimale de 2 ans dans un poste de commercial en front office
– Sens de l’écoute, du contact et du service
– Capacité à gérer une equipe et les difficultés (réclamation client, retour de véhicule non conforme…)
– Maitrise du Pack Office
– Bonne communication et présentation soignée

Mission:
– Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
– Proposer la meilleure prestation de service
– Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise
– Vérifier les véhicules au retour
– Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société
– Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations
– Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation, etc.

Comment postuler :
Pour postuler, veuillez envoyer vos CV (avec photo)+ lettre de motivation par email a l’adresse suivante : ›
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Avantgarde Rent a Car
Email : ›
Adresse : Manar 3 // Lac 2
Site Web : https://www.avantgarde.tn/fr/