Tunisie Travail

BSC Tunisie recrute

Agent de Recouvrement Téléphonique

Vos missions
Contacter les clients pour effectuer le recouvrement des créances en retard.
Négocier les modalités de paiement avec les clients tout en maintenant une relation professionnelle.
Enregistrer et suivre les paiements et engagements dans notre système.
Analyser les dossiers de créances et proposer des solutions adaptées.
Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur concernant le recouvrement.
Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes liés aux créances impayées.

Profil recherché
Expérience en recouvrement téléphonique ou en relation client (idéalement).
Excellente communication orale et capacité de négociation.
Sens de l’écoute et capacité à résoudre les conflits.
Rigueur, organisation et autonomie.
Connaissance des techniques de recouvrement et des réglementations légales est un plus.

Nous offrons
Un environnement de travail stimulant et convivial.
Une rémunération attractive avec des primes de performance.
Une formation continue pour vous aider à évoluer dans votre rôle.

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›

Ville › Tunis
Entreprise › BSC Tunisie
Tel / Fax › 27034999