Tunisie Travail

Calling Call recrute

Agent de Confirmation

Vos principales responsabilités
Contacter les clients pour confirmer les informations relatives à leurs demandes ou commandes.
Vérifier les détails des transactions et des inscriptions.
Gérer les réponses des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Traiter les éventuelles objections ou demandes de modification avec efficacité.
Mettre à jour les bases de données et les systèmes informatiques en temps réel.
Collaborer avec les autres équipes pour assurer une bonne circulation des informations.

Profil recherché
Expérience préalable en centre d’appel ou dans un rôle similaire est un plus.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en [langue(s) requise(s)].
Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité.
Sens du service client, avec une attitude positive et proactive.
Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, après-midi, soirée).

Nous offrons
Une formation complète et continue.
Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
Un salaire compétitif avec des avantages sociaux attractifs (assurance santé, tickets restaurant, etc.).

Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›

Ville › Tunis
Entreprise › Calling Call
Tel / Fax › 95507884