Tunisie Travail

Compagnie d’assurances recrute
Technicien support

Mission:
– Former et assister les utilisateurs sur l’usage des solutions et matériels informatique et résoudre des incidents en rapport avec le parc des pcs.
– Prendre en charge l’appareil en panne et procéder à une réparation ou à un changement d’un élément défectueux.
– Prendre en charge des opérations de sauvegarde ou de maintenance qui se déroule en dehors des horaires de travail.
– Se déplacer si nécessaire sur des sites autres que le siège pour déployer des équipements ou des solutions.
– Alimenter une base de connaissance avec les problèmes les plus courants.
– Suivre et gérer le parc/stock informatique et Faire l’inventaire des matériels et des logiciels
– Être en relation avec les fournisseurs externes dans le cadre des contrats de maintenance.

Profil:
– Passionné en informatique et se maintient au courant des nouveautés.
– Connaissances des outils bureautique, de Systèmes d’exploitation orienté poste de travail, maintenances des périphériques et réseaux locaux passifs.
– Possède un bon sens de l’écoute et un esprit d’analyse.
– Possédant des qualités pédagogiques, il sait parfaitement expliquer étape par étape la marche à suivre.
– Organiser câble de gérer le parc et élaborer un tableau de bord des interventions.
Vous êtes diplômé d’un BAC+ 2/3 niveau technicien supérieur en informatique.

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Ville : Tunis
Nom / Entreprise : compagnie d’assurances
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Adresse : tunis