Tunisie Travail

Contactis recrute

Responsable de Production

Missions :
Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité
Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs et téléconseiller
Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives
Assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs
Animer le plateau de production
Assurer une bonne dynamique de travail
Veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau

Vous devrez disposer :
Expérience minimale de 2 ans en supervision dans un centre d’appels (assurance et prévoyance)
Excellent français à l’oral comme à l’écrit (relation client)
Excellent sens relationnel
Sens des responsabilités et esprit positif
Leadership et capacité à motiver, monter en compétence
Capacité d’analyse

Comment postuler :
Envoyer vos CV par email à : ›

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Contactis
Email : ›
Tel / Fax : 29940934
Adresse : 37 Rue Kharthoum