Mission
Vous êtes en charge de la bonne compréhension des demandes techniques et fonctionnelles des clients, et vous assurez de leur résolution ou redirection au sein de l’organisation interne. Vous aurez à participer dans les différentes phases des projets
Analyse du besoin
Rédaction de cahier des charges
Paramétrage de la solution
Formation des utilisateurs
Recueillir les demandes clients et les intégrer à notre système de gestion
Support technique.
Construire une relation de proximité et positive avec nos clients
Profil
De formation Informatique Bac+4 et plus
2 ans minimum d’expérience à un poste technique / développement constitue un avantage
Excellente capacité d’organisation,
Bon communicant :
vous savez tenir un discours synthétique, et échanger avec différents types d’interlocuteurs
Bon esprit d’équipe,
Soucieux de la satisfaction client
vous savez convaincre et vous impliquer personnellement pour assurer la réussite de vos missions – Bonne gestion des priorités
Bonne communication écrite et orale exigée #ERP #Orale #Sql
Comment postuler :
Postulez vos CV aux l’adresses mail suivantes : › / ›
Ville : La Marsa Tunis
Nom / Entreprise : Digilinks
Email : ›