Tunisie Travail

Experts recrute

Conseillères Médicales Expérimentées

Votre mission en tant que Chargée des Patients
-Traiter les demandes de devis par téléphone, mail et réseaux sociaux.
-Gérer les dossiers des patients
-Assurer le suivi auprès des divers collaborateurs et organismes spécialisé et faire en sorte que la satisfaction des patients soit garantie
-Promouvoir l’image de marque de l’entreprise et ses valeurs
-Coordination des rendez-vous médicaux : Organiser et confirmer les rendez-vous médicaux en collaboration avec le personnel de la clinique
-Suivi des traitements : Assurer une communication fluide entre les médecins et les patients, fournir des explications claires sur les procédures et traitements
-Assistance personnalisée : Répondre aux besoins spécifiques des patients, en s’assurant de leur confort et de leur satisfaction tout au long de leur séjour.
-Gestion des imprévus : Résoudre rapidement et efficacement tout problème ou urgence qui pourrait survenir.
-Collecter les retours des patients pour améliorer continuellement la qualité de nos services.

Profil recherché
-Excellent niveau en français ou anglais ou espagnole ou allemand (à l’écrit comme à l’oral)
-Sérieuses, ponctuelles et assidues
-Attitude professionnelle et sens du contact
-Aptitudes commerciales, dynamiques et accrocheuses
-Capacité techniques au niveau de la manipulation de certains logiciels informatiques

Comment postuler
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Ville › Tunis
Entreprise › Experts