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Fancy Beauty recrute

Conseiller Digital Dermo-Cosmetique

Pour intégrer son hub « skincare-beauty advisory » d’une plateforme e-commerce opérant dans le secteur du soin dermo-cosmétique et bien être. Sa mission consiste à accompagner l’entreprise dans la mise en œuvre des activités de conseil client/vente en BtoC sur le site et les réseaux sociaux.

Guidée par une approche globale de conseil (diagnostic, identification besoin, accompagnement en conseil et vente), les principales tâches consistent à :
Apporter un conseil en soin de la peau personnalisé et adapté aux attentes des e-consommateurs (visiteurs sur site/ followers sur réseaux sociaux)
i) Conseiller les e-consommateurs dans l’identification des besoins/diagnostic soin dermo-cosmétique, ii) proposer des produits des marques référencées les plus adaptés aux besoins identifiés et iii) développer les ventes
Assurer le conseil associé (produits/ventes complémentaires panier) pour une meilleure efficacité avec une proposition de routine adaptée aux besoins
Créer avec les users une relation privilégiée basée sur la confiance et offrir une expérience personnalisée aux consommateurs via les consultations à distance sur le site et/ou les réseaux sociaux (informer sur les avantages des principes actifs par produit selon le besoin, mode d’utilisation, complémentarités routine…)
Veiller au respect des préconisations merchandising pour garantir une croissance des ventes et le respect de l’image des marques partenaires
Optimiser la visibilité et la mise en avant des marques en promotion lors des campagnes marketing
Proposer à l’entreprise des packs de routines skincare avec des produits complémentaires aidant à la croissance des ventes
Former les équipes du hub dermo-cosmetic advisors
Assurez la remontée des informations aux équipes du pole stratégie et imaginer des campagnes marketing adaptées aux attentes des users
Travailler sur un CRM permettant de monitorer le travail et réaliser des reporting précis de votre activité.

Profil :
De formation en biologie/biotechnologie/chimie, marketing et vente, ou toute autre formation pertinente, vous avez une véritable appétence pour le secteur de la dermo- cosmétique et le conseil/vente
Vous avez des connaissances en dermo-cosmétique et des ingrédients phares composition produit
Vous avez des aptitudes commerciales, vous êtes force de persuasion et éprouver une réelle satisfaction à transformer le conseil-client en vente
Une première expérience en vente serait un véritable atout
Rigueur, autonomie et bonnes capacités d’organisation et sens des priorités avec respect des deadlines sont de véritables atouts
Vous faites preuve d’affirmation personnelle et vous êtes force de proposition.
Vous avez le sens du résultat et du service client.
Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et un sens du relationnel avec d’excellentes compétences en communication et rédaction
Connaissances de gestion de contenu/communauté sur social media serait un plus
Avoir une bonne maîtrise du français avec d’excellentes capacités rédactionnelles
Anglais professionnel
Si vous êtes intéressé(e) d’intégrer une Société dynamique qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière dans un univers toujours en mouvement et un secteur porteur à fort potentiel de croissance,

Comment postuler :
Envoyer votre curriculum vitae avec une lettre de motivation par email à ›

Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Fancy Beauty
Email : ›
Adresse : 17, Rue Ahmed Boukhari, Mutuelleville
Site Web: http://www.fancybeauty.tn