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Gamma Auto recrute

Gestionnaire de Discussions Digitales

Le gestionnaire de discussions digitales est responsable de la supervision, de la modération et de l’animation des discussions en ligne pour Gamma Auto. Il veille à maintenir un environnement sain et engageant sur les diverses plateformes de discussion, telles que les forums, les groupes sur les réseaux sociaux et les espaces de commentaires.

Tâches principales :
1- Surveiller et modérer les discussions en ligne sur différentes plateformes pour assurer le respect des règles de la communauté et prévenir les comportements inappropriés.
2- Animer et faciliter les conversations en posant des questions, en partageant des informations pertinentes et en encourageant la participation des membres de la communauté.
3- Assurer le conseil et l’orientation des prospects sur leur recherche découverte et demande produits
4- Identifier et résoudre les problèmes et les conflits au sein des discussions en ligne de manière professionnelle et en temps opportun.
5- Travailler avec les créateurs de contenu pour intégrer des éléments de discussion pertinents dans les contenus partagés sur les plateformes en ligne..
6- Participer à l’amélioration continue des règles de la communauté et des politiques de modération.

Exigences :
1- Diplôme de licence en Communication, Marketing ou dans un domaine connexe.
2- 1+ années d’expérience en gestion de communauté, modération de discussions en ligne ou dans un rôle similaire.
3- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu’une compréhension approfondie de la dynamique des discussions en ligne.
4- Maîtrise des différentes plateformes de discussion en ligne et des outils de modération.
5- Capacité à gérer des situations conflictuelles et à résoudre les problèmes de manière professionnelle et diplomate.
6- Sens aigu de l’observation et capacité à anticiper les problèmes et les tendances dans les discussions en ligne.
7- Expérience avec les outils d’analyse et de reporting sur les indicateurs de performance des discussions est un plus.

Recrutement
1- Soyez au clair avec votre projet professionnel.
2- Soyez présent et visible sur Internet.
3- Effectuez des recherches sur l’entreprise que vous avez repérée.
4- Rédigez un CV clair et pertinent.
5- Soignez votre lettre de motivation.
6- Faites relire vos documents.
7- Fournissez des références au recruteur.

Comment postuler :
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Ville : Ezzahra
Nom / Entreprise : Gamma Auto
Email : ›
Tel / Fax : 23807700
Adresse : GP1 Ezzahra KM12, Ezzahra
Site Web : https://gamma-auto.com/