Votre mission :
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, …) lors d’un litige avec le client
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer la préparation et le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
Suivre et analyser les données d’activité du service ou de la structure et proposer des axes d’évolution
Votre Profil :
Vous avez des connaissances en :
Utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur,…)
Environnement culturel et touristique
Modalités d’accueil
Techniques de communication
Langue : Arabe, français, anglais
Vous êtes doté de :
Curiosité
Réactivité
Sens de la communication
Comment postuler :
Envoyez votre Cv et lettre de motivation : ›
Ville : Gammarth
Nom / Entreprise :Hôtel 5*
Email : ›
›› Missions principales Rechercher et analyser les appels d’offres et manifestations d’intérêt, rédiger des propositions adaptées et compétitives. Coordonner
›› Missions principales Gestion des appels téléphoniques et des courriers Organisation et planification Préparation et suivi des documents administratifs