Mission & Activité
Back Office vente
Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l’activité
Élaboration des tableaux de bord à la direction générale
Traiter les réclamations des clients
Suivre et gérer les dossiers de succession des clients
Assurer la gestion de documents numérisés
Informer la clientèle du traitement des opérations
Exercer une fonction de contrôle et d’alerte sur les incidents
Profil:
De formation supérieur : Bac + 3 minimum, spécialité : Gestion / Informatique
Dotée d’un très bon relationnel, vous avez de réelles qualités de communication (oral/écrit) et êtes capable de travailler en tout autonomie
Votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre professionnalisme seront un levier dans le cadre de la mise en œuvre d’une gestion avancée du capital humain.
Qualités Requises :
• Goût du challenge
• Sens de l’écoute
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Qualités rédactionnelles
• Rigueur et organisation
• La maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint)
• Un bon sens du relationnel
• Capacité à gérer son stress
• Capacité à travailler dans un contexte de groupe
• Proactivité, initiative et sens de l’organisation