Marste Call Center Spécialistes francophones en appels entrants recrute
Des Téléacteurs
Vous possédez une réelle maitrise du Français et êtes capables de gérer des appels entrants de type « standard » (faire le lien entre le consommateur appelant et les collaborateurs de nos clients) majoritairement.
Dans un second temps, vous aurez grâce à votre maitrise de l’informatique la possibilité de prendre et de fixer des rendez-vous en atelier lorsque les consommateurs le souhaitent.
H ou F, parfaitement bilingues français
Expérimenté(e) ou non (une expérience serait évidemment bienvenue), nous nous attacherons principalement à votre maîtrise parfaite du français sans accent, à votre état d’esprit positif, à votre qualité d’écoute des consommateurs ainsi qu’à votre implication dans l’équipe dans le respect des normes de l’entreprise.
Notre proposition :
• CDI à temps complet (45 heures) ou à temps partiel
• Rémunération mensuelle de base attractive et progressive selon l’intensité de votre activité et la qualité de votre travail.
• Tickets restaurant
• Couverture sociale assurée
• Une formation adaptée et progressive sur les différentes missions
Nos exigences incontournables :
• Maitrise parfaite de la langue française écrite et orale
• Aisance dans la gestion de l’informatique simple
• Convivialité, sourire et aisance verbale
• Etat d’esprit actif et positive au sein de l’équipe
• Ecoute attentive et active des interlocuteurs
Comment postuler :
Merci de faire parvenir à l’adresse suivante : ›
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Marste
Email : ›
Tel / Fax : 71 25 25 88
Adresse : 70 Rue 18 janvier 1952 1002 Tunis
Site Web : http://www.marste.org/
›› Missions principales Rechercher et analyser les appels d’offres et manifestations d’intérêt, rédiger des propositions adaptées et compétitives. Coordonner
›› Recrutement : Rédaction et publication des offres d’emploi, tri des candidatures, organisation des entretiens, intégration des nouveaux collaborateurs.
›› Missions principales Gestion des appels téléphoniques et des courriers Organisation et planification Préparation et suivi des documents administratifs