Les responsabilités Clés
– Surveiller et modérer les commentaires, messages et publications sur les différentes plateformes sociales (facebook , instagram , tiktok).
– Interagir avec la communauté pour favoriser l’engagement et répondre aux questions.
– Préparer des rapports périodiques sur l’activité sociale, les commentaires récurrents, et les suggestions d’amélioration
– Identifier les comportements inappropriés et prendre les mesures nécessaires, y compris la modération et le signalement.
– Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, communication, service client, et autres parties prenantes.
– Partager les retours de la communauté pour améliorer les produits ou services.
Exigences du Poste
* Diplôme en communication, marketing, journalisme ou domaine similaire.
* Expérience dans la gestion des réseaux sociaux, la modération en ligne ou des domaines connexes.
Compétences
* Excellente connaissance des principales plateformes de médias sociaux ;
* Excellentes compétences en communication écrite et orale (Français , Anglais & Dialecte tunisien).
* Capacité à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.
* Réactivité.
Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV par mail ›
Ville › La Soukra
Nom / Entreprise › Netmarketing
Adresse › Résidence Palmiers, Avenue Dar Fadhal, La Soukra, Ariana
Site Web › https://netmarketing.com.tn/