somezzo-mezzo

Fort de son évolution et de son expansion depuis 2003, le groupe SoMezzo lance aujourd’hui un appel à candidature.
SoMezzo recrute

Formateur

Au service des besoins des collaborateurs du plateau, vous voulez vous impliquer dans la construction d’un système de formation rigoureux et exigeant au cœur de l’animation de la satisfaction client

Mission :
• Animer les formations métier et produit
• Développer les supports pédagogiques des formations
• Développer les compétences des conseillers, en partenariat avec les manager d’équipe, et le client donneur d’ordre
• Contribuer au suivi « qualité » complet des équipes confiées

Atouts :
• Vous Justifier d’une expérience similaire en centre d’appel
• Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit
• Vous avez un sens aigu du service client et vous avez un bon sens relationnel
• Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre sens de la pédagogie, votre personnalité motivée et dynamique et votre organisation
• Vous êtes à travailler en autonomie comme en équipe

Poste à temps plein qui implique une entière disponibilité et des déplacements réguliers à l’étranger, notamment en France

MEZZO PLUS+ :
• Rémunération fixe + variable attractive
• CDI à l’embauche
• Tickets restaurants
• Couverture santé avantageuse
• Transport assuré à partir de 19h
• Cadre de travail agréable
• 90% de l’encadrement Mezzo est issu d’évolution Mezzo

Comment postuler :
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Ville › Tunis
Nom / Entreprise › SoMezzo
Adresse › 12 rue de l’Electricité, ZI La Charguia I – 2035 Tunis – Tunisie