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Transcom World Wide Tunisia sta reclutando in massa consulenti alla clientela per il suo prestigioso cliente internazionale.

Transcom sta reclutando

Servizio Clienti Helpdesk

Noi offriamo
Uno stipendio competitivo
Un sistema di bonus molto interessante 600 DT!
Formazione retribuita.
Un piano per lo sviluppo continuo e un ambiente d’apprendimento.
Copertura sanitaria e assicurativa 8000 DT all’anno dal primo giorno di formazione
Buoni pasto 6,5 DT al giorno lavorato durante i primi 3 mesi (8,5 DT al giorno lavorato dopo 3 mesi di lavoro) dal primo giorno di formazione.
Unisciti alla nostra famiglia Transcom come consulente clienti
Vuoi entrare a far parte di un team giovane e dinamico? Parli perfettamente la lingua ?
Transcom Tunisia ti offre l’opportunità di esercitare la tua passione e/o d’iniziare la tua vita professionale

Cosa farai
Fornire un servizio clienti superiore rispondendo ai clienti, gestendo il canale di comunicazione corrispondente,
Identificare e valutare le esigenze dei clienti per ottenere la loro soddisfazione.
Attira potenziali clienti rispondendo a domande su prodotti e servizi.
Segui le procedure di comunicazione, le linee guida e le politiche.

Requirements
Cosa ti serve per questa posizione
Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
Una conoscenza di base delle attività elettroniche.
La capacità di risolvere e gestire semplici software.
Un processo di pensiero tecnico e logico.
Un atteggiamento di problem solving.
Conoscenza del supporto IT – prodotti Microsoft, Word, Excel e Outlook
Competenze nel servizio clienti.
Positivo, entusiasta e solidale.
Abilità nello scrivere con la tastiera.
Capacità di farsi carico di richieste e risoluzioni.
Saper parlare e digitare.
Italiano livello B+ (Fluente per l’assistenza clienti).

A proposito di Transcom
Siamo una rete globale di 26.000 specialisti locali, in 22 paesi, appassionati di offrire un’esperienza cliente eccezionale. Dotati di tecnologie intelligenti, ci sforziamo di stare al passo con le tendenze emergenti supportando i clienti di oltre 200 aziende internazionali in vari settori. Dalla risoluzione dei problemi reattiva alla ricerca attiva di soluzioni. Le chiamiamo esperienze di persone più intelligenti.
Siamo la voce dei nostri clienti. Siamo Transcom.
In questo momento, stiamo espandendo la nostra presenza virtuale in Nord America e stiamo attualmente assumendo dipendenti da remoto in 32 stati e 6 province canadesi. Siamo orgogliosi di essere stati riconosciuti da FlexJobs come #10 nella lista delle 100 migliori aziende da tenere d’occhio per il lavoro a distanza nel 2021.

Location: Centre Urbain Nord, Ariana 1080, Ariana
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Transcom is a global customer experience specialist, providing customer care, sales, technical support and credit management services through our extensive network of contact centers and work-at-home agents. We are 28,000 customer experience specialists at over 60 contact centers across 25 countries
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