L’expérience utilisateur Chatbot est une nouvelle forme d’UX.
Conceptualiser une expérience utilisateur à base d’agents conversationnels est une tâche délicate : en effet, une UX Chatbot mal conçue, peut nuire à la perception de la marque et frustrer les clients.
À l’inverse, en de bonnes mains, un chatbot peut distinguer la marque, améliorer les relations avec les clients et ouvrir de nouveaux canaux de communication.
Votre mission s’articule autour de trois axes :
– Conversation flow design : Vous êtes capable de transposer un besoin fonctionnel en scénarios conversationnels et d’implémenter les scénarios en utilisant notre framework Bot Studio.
– Test et qualité : Tester les agents conversationnels et s’assurer que l’expérience utilisateur soit fluide et naturelle et proposer les ajustements nécessaires.
– Data : collecte de données, nettoyage, réduction de dimensions et création de datasets.
Profil
– De formation IT
– Très bonne communication, maîtrise de la langue française et anglaise et bonnes qualités rédactionnelles.
– Maîtrise des techniques d’analyse des données, des méthodologies statistiques
– Storyteller capable d’identifier des besoins fonctionnels et d’imaginer des conversations flow naturels et fluide.
– Familiarité avec l’environnement Linux, Docker et les architectures micro-services.
– Une première expérience avec la programmation et le scripting en Python, shell scripting est souhaitée
– Notions de statistiques et tests A/B.
Comment postuler :
Envoyez votre CV mis à jour en format PDF avec photo et lettre de motivation personnalisée à › en précisant “DATA SCIENTIST” dans l’objet de votre mail.
N’attendez plus, venez renforcer notre équipe !
Si vous n’êtes pas actuellement à la recherche d’emploi, gardez votre bon esprit de partage !
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : VNEURON
Email : ›
Tel / Fax : 71 940 459 / 71 94 14 17
Adresse : 4 Rue de l’artisanat, 2ème étage Charguia II AR 2035 Tunisie
Site Web : http://www.vneuron.com