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Vneuron recrute

Ingénieur Support Junior

Missions
Assurer le support niveau 1 et 2
Gérer les tickets et les priorités via l’outil JIRA en respectant les SLAs Assurer le traitement des incidents et demandes clients Suivi de l’avancement de la résolution des incidents et feed-back aux différents acteurs Capitaliser et mutualiser les connaissances du service support
Rédaction de supports à usage interne et externe
Assurer le monitoring des machines clients

Profil recherché
Formation universitaire, idéalement ingénieur en informatique et de préférence en réseaux et systèmes,une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.
Maîtrise des environnements Linux, Windows.
Bonne connaissance en matière d’administration des serveurs d’applications (Tomcat, Apache, NGINX, etc.)
Maîtrise des systèmes de gestion de base de données (Postgresql,Oracle, SQL Server, etc).
Maîtrise de la langue française et anglaise à l’écrit et à l’oral
Bon esprit d’analyse, autonomie et sens des responsabilités
Le sens de la responsabilité, l’autonomie et un excellent sens du service avec une bonne qualité d’écoute.
Si vous vous retrouvez dans cette description, venez renforcer notre équipe et contribuer à son rayonnement en tant qu’Ingénieur Support Technique Junior.

Comment postuler
Envoyez votre CV mis à jour en format PDF avec photo et lettre de motivation personnalisée ›

Ville › Tunis
Nom / Entreprise › Vneuron
Tel / Fax › 71 940 459 / 71 94 14 17
Adresse › 4 Rue de l’Artisanat, 2ème étage Charguia II AR 2035 Tunisie
Site Web › http://www.vneuron.com