Responsabilités
• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes destinations et offres de voyage
• Effectuer les réservations de vols, hôtels, voitures et autres services de voyage
• Gérer les modifications et annulations de réservations
• Maintenir à jour les dossiers clients et les bases de données de l’agence
• Répondre aux appels et aux e-mails des clients de manière professionnelle et courtoise
• Collaborer avec les fournisseurs de services pour garantir la satisfaction des clients
• Assurer un suivi après-vente pour s’assurer de la satisfaction des clients
Exigences
• Diplôme en tourisme, hôtellerie, ou domaine connexe
• Expérience préalable en tant qu’agent de réservation ou poste similaire dans une agence de voyage (même sous forme de stage)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Maîtrise souhaitée des outils de réservation (GDS, Amadeus, Sabre, etc.)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Sens aigu du service client et de la satisfaction client
• Connaissance des destinations touristiques populaires
Conditions
• Poste à temps plein
• Rémunération compétitive selon l’expérience
• Lieu de travail : Route de plage, Hammam Sousse
Comment postuler
Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation à ›
Ville › Sousse
Entreprise › Agence Wahoo Booking
Adresse › B1, 1ere étage, Immeuble Jaballah, Route de Plage
Site Web › http://www.wahoo-booking.com
›› Profil *Solide organisation, discipline et rigueur *Maitrise des langues(français et anglais) *Maitrise des outils de communication(excellents capacités d'expression